TODA BELA HISTÓRIA COMEÇA COM "ERA UMA VEZ..." E NOSSA
TRAJETÓRIA NÃO PODERIA SER DIFERENTE, PORTANTO...
Era uma vez um casal de namorados que tinha sonhos, só não sabiam eles que seriam o elo de ligação para o que a universal é hoje, Se o Mali e a Mada não estivessem namorando tudo isso não passaria de um sonho, Irineu e Laura também sonhavam com dias melhores, sonhos que muitas vezes eram ofuscados pelo cansaço e suor. Irineu trabalhava havia muito tempo no segmento óptico e joalheiro e tinha o desejo de crescer mais no ramo. Mali tinha como aliado sua determinação, e eles junto com suas mulheres iniciariam uma trajetória que culminaria na força que representa a Relojoaria e Ótica Universal na região de Blumenau.
Quando iniciaram as atividades frente a empresa em fevereiro de 71, o que muitos não sabem é que ela já existia e se chamava Relojoaria Universal de Bertoldo Strubel e filhos, mas Bertoldo queria se desfazer do negócio. Sabendo da insatisfação por qual Irineu passava onde trabalhava, Bertoldo ofereceu seu negócio a Irineu que impulsionado pela vontade de Mali adquiriram e começaram junto com Laura e Mada essa história.
Todo começo é arduo, mas com muito esforço e humildade começaram a atender o público, Irineu entendendo e compreendendo toda retaguarda em relojoaria e optica, ora consertava os relógios, ora fabricava e montava as lentes oftálmicas e ainda gravando as muitas medalhas e troféus que ali vendiam, Mali e Mada descobriam ali o seu tino comercial invejável e assim impulsionavam as vendas no balcão, já quando a noite chegava os casais ainda levavam serviço para casa, eram relógios para ser consertados e duplicatas para serem preenchidas. Não levou muito tempo para os colaboradores irem chegando, o saudoso Christiano foi o primeiro e logo outros vieram e ainda estão conosco, como por exemplo o Arnildo, a Marilse e a Denise, todos estes com mais de 40 anos de empresa e na figura deles estendemos os nossos agradecimentos a todos os nossos colaboradores.
A simplicidade nas atitudes da Universal eram determinantes para cativar o público que aumentava na pequena porta do apertado estabelecimento, na época com pouco mais de 25 metros quadrados. Não levou muito tempo e tiveram que ampliar o negócio, pois funcionários e clientes se espremiam na empresa.
Alugaram então uma sala bem maior do que a primeira, compraram os móveis da massa falida dos calçados Gosch, para os adaptarem nos praticamente 75 metros quadrados, a ordem era reaplicar toda a sobra de dinheiro no capital de giro da empresa, muitos fornecedores ajudaram dando credito a universal, essa confiança gerada deu o retorno esperado por todos. As vendas aumentavam cada vez mais, pois a Universal inovava dentro de seu tempo e ainda na década de 70 foi uma das primeiras na cidade em vender em 10X no crediario.
No começo dos anos 80 surgiu a grande oportunidade de crescimento com a compra de um imóvel na rua 15, da Familia Steinbach, imóvel este que era antigo e necessitava de reforma, a tradição e a paixão pela cidade foi determinante no estilo da reforma, os traços do enxaimel, o prédio imortalizaria a logo da empresa. A sede agora possuía 340 metros quadrados um tamanho assustador para o tamanho da empresa na época e nem mesmo os percalços que enfrentaram com as enchentes de 83 e 84 abalaram o otimismo em seguir em busca do sucesso.
Além das enchentes a Universal enfrentou muitas adversidades, inflações, planos econômicos, varias novas moedas, deslizamentos como o de 2008, e chegamos a 2020 com a pandemia, algo inimaginável.
Em nossa empresa passaram centenas de colaboradores durante estes 50 anos, alguns permanecem conosco, muitos saíram e trilharam seus próprios caminhos e os guardamos em nossa memória com muito carinho e acreditamos na reciprocidade. Hoje somos cerca de 40 colaboradores diretos e indiretos que com a convivência, respeito e amizade nos auto intitulamos de família Universal, mais de 100 mil clientes tem ou tiveram cadastro na loja e foram referência de crédito para muitos, o foco sempre foi o cliente e a forma de como nos comunicarmos com eles foi determinante para ficarmos sempre próximos, o pioneirismo sempre foi um dos pilares da empresa, Blumenau vanguardeira na era tecnológica e nosso crediário não se furtou de acompanhar esta revolução e no final dos anos 80, passamos do manual para o computador, na década de 90 tivemos uma reestruturação do laboratório óptico deixando-o mais dinâmico, muitas mudanças ocorreram e continuarão acontecendo sempre buscando a modernidade aliada a eficiência garantindo assim a qualidade dos produtos e serviços prestados, e como primordial e talvez o mais importante a excelência no atendimento que é a grande assinatura da universal.
O nosso nome atravessou fronteiras, somos comentados por todas as regiões do Brasil, somos case de sucesso em trabalhos universitários e de outras empresas, ganhamos prêmios de destaque tanto a nível municipal como o prêmio conceito varejista, quanto a nível nacional, por diversas vezes a maior revenda de relógios do país e somos há cinco anos seguidos a ótica que mais vende varilux no Brasil. Tudo isto nos enche de orgulho e nos motiva a aprimoração constante.
A Universal escreveu a sua história nestes seus 50 anos e continuaremos escrevendo, cada colaborador ajuda a escrever uma pagina e esperamos que através das próximas gerações venham novos capítulos, desejamos que a Relojoaria e Ótica Universal continue tornando o sonho de todos realidade.