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SATISFAÇÃO COM O PRODUTO:

Caso você comprou em nossa loja online e após o recebimento do produto constatou que o mesmo não atendeu as suas expectativas, poderá devolvê-lo desistindo da compra e recebendo seu dinheiro de volta. Clique AQUI para Informações detalhadas.

PRODUTO CONFORME DESEJADO:

Se no momento em que você receber sua encomenda for notado qualquer problema no pedido ou caso o produto apresente qualquer divergência em relação ao especificado no Site, entre em contato conosco para que possamos solicitar a coleta ou reenvio de sua encomenda o quanto antes. Agilizaremos ao máximo o procedimento para resolver o problema;

ASSISTÊNCIA CONTRA DEFEITOS:

Durante todo o tempo de garantia dos produtos você pode contar com a Relojoaria Universal para lhe ajudar a solucionar qualquer problema que ocorra;

AGILIDADE E SEGURANÇA NO ENVIO:

Os correios realizam, diariamente a coleta dos pedidos em nosso centro de distribuição. Todas as postagens possuem também seguro e código de rastreamento. Dessa forma, você será totalmente amparado em caso de extravio ou roubo de encomenda;
Caso reste qualquer dúvida, por favor, contate:

Relojoaria Universal
Endereço: Rua XV de Novembro, 1513 - Centro CEP: 89010-003 - Blumenau/SC
SAC : (047) 3144-3518
E-mail: lojavirtual@relojoariauniversal.com.br

Horário de atendimento loja física (Exceto feriados)
Segunda à sexta: 8:30h às 18:30h
Sábado: 8:30h às 12:30h

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